Homtom: Presupuesto Reparación Ver más grande

Homtom: Presupuesto Reparación

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PROCEDIMIENTO REPARACIÓN HOMTOM


  • Este presupuesto de reparación está indicado para poder ofrecerte un servicio de diagnóstico del problema de tu terminal e identificar el problema del mismo.
  • La compra de este servicio, incluye los gastos de recogida, retorno y la valoración del técnico para poder facilitarle un presupuesto de reparación.
  • En el resumen del carrito, antes de finalizar la compra, nos deberás indicar en las observaciones de mis pedidos los siguientes datos:

  • MODELO EXACTO DEL TERMINAL
  • PATRÓN DE DESBLOQUEO (SI LO TUVIERA ACTIVADO)
  • DESCRIPCIÓN DE LA AVERÍA
  • Durante todo el proceso, un técnico será asignado para la reparación de tu terminal y serás informado en todo momento a  través de tu cuenta de usuario del estado actual de la reparación del mismo, podrás enviarnos archivos, fotos y resolver dudas sobre tu presupuestoutilizando tu cuenta de cliente o desde el centro de soporte, adjuntamos fotos ejemplos.

CUENTA CLIENTE


HISTORIAL DE PEDIDOS
DETALLES DEL PEDIDO

CENTRO DE SOPORTE

  • Una vez autorizado el envío,  en un plazo de 24-48 horas, un mensajero de la agencia pasará a recoger el paquete. No podemos estimar un horario fijo, pero a la hora de comprar el servicio  hemos dado la opción de elegir que la recogida sea de mañana o tarde, facilitaremos para la recogida tu número de teléfono por si es el servicio de recogida necesita contactar contigo. Es muy importante el correcto embalaje y protección del terminal, no se cubrirá cualquier otra incidencia generada por un mal embalaje.

  • En el coste de este servicio solo esta incluido los gastos de envío y retorno y la valoración técnica.

  • Una vez recibido el artículo, será evaluado por nuestro SAT y se procederá a facilitarte un presupuesto de reparación del terminal por email.

  • Una vez abonado el coste de la reparación por transferencia bancaria, se procederá a la reparación de tu terminal. La no aceptación del presupuesto no conlleva en ningún gasto extra, se le enviará de vuelta el terminal ya incluido en los gastos de envío.  
  • Si debido a un defecto oculto o avería detectada por el técnico, incrementase el valor de la reparación, serás informado y evaluarás la continuación de la reparación.  Si el móvil no es reparable y el tipo de servicio solicitado ha sido el del presupuesto, se te enviará el terminal de vuelta sin ningún tipo de gasto. 

GARANTÍAS DE REPARAR TU MÓVIL EN MEDIAELECTRONICA

  • Servicio Técnico Oficial, con los mejores técnicos, especializados en móviles de marcas chinas.
  • Evitarás roturas y mal ensamblaje, en mediaelectronica te garantizamos un montaje profesional.
  • Garantía reparación incluida, la compra de solo la pieza carece de garantía.
  • Precios Low Cost 

15/06/2018

La tienda de informatica que tenemos aqui en cartagena me decia que no hay pantallas para mi ht6 y aqui lo han recojido en casa y me lo han devuelto. En mi caso han tardado 7 dias habiles.


    29/01/2018

    Acabo de recibir muy telefono el cual envie con problemas de cobertura y me lo solucionaron muy rapido y con un coste minimo asi que muy contento y recomiendo totalemente este servicio.


      27/01/2018

      mi telefono dejó de encender y lo envié para diagnostico, me dieron un presupuesto y me lo repararon muy rapido. Servicio y atenciòn excelentes.

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