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Oukitel: Presupuesto Reparación
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PROCEDIMIENTO REPARACIÓN OUKITEL
- Este presupuesto de reparación está indicado para poder ofrecerte un servicio de diagnóstico del problema de tu terminal e identificar el problema del mismo.
- La compra de este servicio, incluye los gastos de recogida, retorno y la valoración del técnico para poder facilitarle un presupuesto de reparación.
- En el resumen del carrito, antes de finalizar la compra, nos deberás indicar en las observaciones de mis pedidos los siguientes datos:
- MODELO EXACTO DEL TERMINAL
- PATRÓN DE DESBLOQUEO (SI LO TUVIERA ACTIVADO)
- DESCRIPCIÓN DE LA AVERÍA
- Durante todo el proceso, un técnico será asignado para la reparación de tu terminal y serás informado en todo momento a través de tu cuenta de usuario del estado actual de la reparación del mismo, podrás enviarnos archivos, fotos y resolver dudas sobre tu presupuesto, utilizando tu cuenta de cliente o desde el centro de soporte, adjuntamos fotos ejemplos.
CUENTA CLIENTE
HISTORIAL DE PEDIDOS
DETALLES DEL PEDIDO
CENTRO DE SOPORTE
- Una vez autorizado el envío, en un plazo de 24-48 horas, un mensajero de la agencia pasará a recoger el paquete. No podemos estimar un horario fijo, pero a la hora de comprar el servicio hemos dado la opción de elegir que la recogida sea de mañana o tarde, facilitaremos para la recogida tu número de teléfono por si es el servicio de recogida necesita contactar contigo. Es muy importante el correcto embalaje y protección del terminal, no se cubrirá cualquier otra incidencia generada por un mal embalaje.
- En el coste de este servicio solo esta incluido los gastos de envío y retorno y la valoración técnica.
- Una vez recibido el artículo, será evaluado por nuestro SAT y se procederá a facilitarte un presupuesto de reparación del terminal por email.
- Una vez abonado el coste de la reparación por transferencia bancaria, se procederá a la reparación de tu terminal. La no aceptación del presupuesto no conlleva en ningún gasto extra, se le enviará de vuelta el terminal ya incluido en los gastos de envío.
- Si debido a un defecto oculto o avería detectada por el técnico, incrementase el valor de la reparación, serás informado y evaluarás la continuación de la reparación. Si el móvil no es reparable y el tipo de servicio solicitado ha sido el del presupuesto, se te enviará el terminal de vuelta sin ningún tipo de gasto.
GARANTÍAS DE REPARAR TU MÓVIL EN MEDIAELECTRONICA
- Servicio Técnico Oficial, con los mejores técnicos, especializados en móviles de marcas chinas.
- Evitarás roturas y mal ensamblaje, en mediaelectronica te garantizamos un montaje profesional.
- Garantía reparación incluida, la compra de solo la pieza carece de garantía.
- Precios Low Cost
A mi telefono el conector de carga ya le empezo a fallar por el uso y me lo han reparado y vuelto a enviar en tiempo record muy contenta con la reparacion.
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08/05/2018
Fenomenal, lo recomiendo..
Todo supercontrolado y los tiempos correctos..
Felicidades